Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Sky Store, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

Sky Store menyediakan layanan pengisian (top up) saldo, voucher, dan item digital untuk berbagai game. Seluruh transaksi bersifat digital dan diproses secara otomatis oleh sistem kami bersama penyedia layanan resmi.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila terindikasi penipuan, penggunaan data yang tidak valid, atau pelanggaran ketentuan lain yang berlaku.

3. Akun & Data Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran data yang Anda berikan, termasuk ID game, nomor ponsel, z/zone, dan informasi pembayaran. Kesalahan data yang menyebabkan top up gagal atau masuk ke akun yang salah sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

4. Pembayaran

Seluruh pembayaran diproses melalui penyedia gateway pembayaran yang kami gunakan, termasuk iPaymu. Harga yang ditampilkan sudah termasuk ketentuan yang berlaku. Pesanan baru akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi lunas oleh sistem.

5. Proses Top Up

Top up diproses otomatis setelah pembayaran terverifikasi. Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung game dan penyedia layanan. Pastikan Anda memberikan ID dan data yang benar karena item digital yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan.

6. Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana diatur secara terpisah pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy).

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data pengguna, kebijakan dari pihak pengembang game, gangguan jaringan, atau hal di luar kendali kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nominal transaksi yang tertera.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan, silakan hubungi kami melalui Customer Service atau email ftwo.dev.id@gmail.com.